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服务群众无小事 主动上门暖人心
   来源:   编辑:赵汗青   评论:0

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     市场星报、56net亚洲必赢讯 (www.whlsdc.com 随着5月份住户信息登记的推进,丹霞居委会计生部门把群众服务与入户调查相结合,在上门登记的同时,主动提供“零距离服务”。
丁荣是莲花社区丹霞居委会的社区专项工作者,也是一个土生土长的合肥人,对辖区的情况比较熟悉。入职以来,她就把为群众提供更优质服务作为自己的工作目标,为此她利用入户调查的契机,打破静态服务常规,走出办公室,主动将服务送到有需要的居民家中。
李老先生是百乐门小区的1名退休居民,行动不便,孩子长期在外工作,丁荣便主动到他家中了解情况、告知政策,帮他申请独生子女退休一次性奖励;刘女士家中有一个6岁的宝宝,在丁荣的告知下得知,两孩政策实施后,符合条件的仍然能申办独生子女证领取保健费,以及享受国家免费孕优体检等好政策……了解到来意后,许多居民表示,之前不知道自己的情况可以享受哪些政策,居委会人员的主动作为让人感到很温暖。
“到有需要的居民家里多跑两趟,对我来说是小事,但是对居民而言可能就是影响生活的大事。大家有事愿意找我,是一种信任,我也很开心,以后我会努力提高服务本领,更好地为他们服务。”丁荣笑着说道。(罗君君)

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